Szállítási és fizetési feltételek
A fittkamra.hu.HU CSOMAGSZÁLLÍTÁSI PARTNERE A DPD, az mpl ÉS A FOXPOST BELFÖLDI FUTÁRSZOLGÁLAT.
Hűtött, friss árut nem tartalmazó rendelés esetén:
Szállítási módok és díjak:
- FoxPost Csomagautomata
- Házhozszállítás DPD Futárszolgálattal
- MPL
1. FoxPost Csomagautomata:
Mi az a Foxpost?
A FOXPOST egy egyszerű, rugalmas, érintkezésmentes és környezettudatos csomagátvételi és -küldési mód.
Kérd megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomatába és nem kell egész nap a futárra várnod. A folyamatosan bővülő csomagautomata-hálózat automatái könnyen hozzáférhetőek az ország számos pontján, beltéren és kültéren egyaránt, már 0-24-ben is elérhetőek. Csomagodat akár 1 munkanap alatt kiszállítjuk, amint az megérkezik a FOXPOST küld értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni.
Országosan 333 FoxPost automata áll rendelkezésére,ahol könnyedén, érintkezésmentesen, kedvező díjjal és rugalmasan veheti át csomagját.
Miután bekerült doboza az Ön által kijelölt automatába, Viber és e-mail formájában kap értesítést, amiben találni fog egy nyitókódot is az átvételhez. SMS-t akkor küld a rendszer, amennyiben úgy érzékeli, hogy önnek nincs Viber fiókja.
A FoxPost normál kiszállítás díja (2-5 munkanap):
0-23kg-ig: 990 Ft
23.01 - 46kg: 1898 Ft
Utánvét díj: egységesen 230 Ft
Az átvételre 3 naptári nap van, utánvétes fizetés esetén csak bankkártyával lehetséges fizetni a termináloknál.
Kövesd nyomon csomagod útját!
Írd be az e-mail-ben érkezett csomagszámod és máris megtudhatod merre jár! » https://www.foxpost.hu/csomagkovetes/
Hol találod?
Az országos hálózat folyamatosan bővül! Ez a megoldás tökéletes kényelmet biztosít, hiszen nincs több sorban állás, adminisztráció és várakozás.
Keresd meg a hozzád legközelebb eső automatát!
FOXPOST csomagautomaták listája » https://foxpost.hu/csomagautomatak
2. Házhozszállítás DPD futárszolgálattal:
Rendelését CSAK és KIZÁRÓLAG MUNKANAPOKON TUDJUK TELJESÍTENI.
Rendelését a DPD Futárszolgálat munkatársai fogják kiszállítani (24-72 órán belül, munkanapokon). Ehhez a szállítási módhoz egyaránt választható bankkártyás-, előre utalásos- és utánvétes fizetési mód is.
DPD normál kiszállítás díja (24-72 óra munkanapokon):
A fenti árak tartalmazzák:
- a csomag szállítási díját
- üzemanyag díjat
- útdíjat
- értesítő email árát
- ÁFÁ-t.
Utánvét díj: 300 Ft
Utánvétes fizetés esetén:
- DPD futárszolgálatnál kézhezvételkor
3. MPL
3.1 MPL Házhozszállítás (max 40 kg.)
| Csomagsúly | Postaköltség (br) |
| 0-1 kg-ig | 1359 Ft |
| 1,01 - 2,00 | 1399 Ft |
| 2,01 - 3,00 kg | 1449 Ft |
| 3,01 - 4,00 kg | 1499 Ft |
| 4,01 - 5,00 kg | 1549 Ft |
| 5,01 - 10,00 kg | 1649 Ft |
| 10,01 - 15,00 kg | 1849 Ft |
| 15,01 - 20,00 kg | 1899 Ft |
| 20,01 - 25,00 kg | 2249 Ft |
| 25,01 - 30,00 kg | 2549 Ft |
| 30,01 - 35,00 kg | 3849 Ft |
| 35,01 - 40,00 kg | 4099 Ft |
3.2 MPL Csomagautomata (max 20 kg.)
| Csomagsúly | Postaköltség (br) |
| 0-1 kg-ig | 1099 Ft |
| 1,01 - 2,00 | 1399 Ft |
| 2,01 - 3,00 kg | 1449 Ft |
| 3,01 - 4,00 kg | 1499 Ft |
| 4,01 - 5,00 kg | 1549 Ft |
| 5,01 - 10,00 kg | 1649 Ft |
| 10,01 - 15,00 kg | 1849 Ft |
| 15,01 - 20,00 kg | 1899 Ft |
3.3 MPL Posta Pont (max 20 kg.)
| Csomagsúly | Postaköltség (br) |
| 0-1 kg-ig | 1299 Ft |
| 1,01 - 2,00 | 1349 Ft |
| 2,01 - 3,00 kg | 1399 Ft |
| 3,01 - 4,00 kg | 1449 Ft |
| 4,01 - 5,00 kg | 1499 Ft |
| 5,01 - 10,00 kg | 1549 Ft |
| 10,01 - 15,00 kg | 1749 Ft |
| 15,01 - 20,00 kg | 1799 Ft |
3.4 MPL Postán maradó (max 30 kg.)
| Csomagsúly | Postaköltség (br) |
| 0-1 kg-ig | 1249 Ft |
| 1,01 - 2,00 | 1299 Ft |
| 2,01 - 3,00 kg | 1349 Ft |
| 3,01 - 4,00 kg | 1399 Ft |
| 4,01 - 5,00 kg | 1449 Ft |
| 5,01 - 10,00 kg | 1499 Ft |
| 10,01 - 15,00 kg | 1699 Ft |
| 15,01 - 20,00 kg | 1749 Ft |
| 20,01 - 25,00 kg | 2049 Ft |
| 25,01 - 30,00 kg | 2299 Ft |
A fenti árak tartalmazzák:
- a csomag szállítási díját
- üzemanyag díjat
- útdíjat
- értesítő email árát
- ÁFÁ-t.
Utánvét díj: 300 Ft
MEGRENDELÉSEK FELDOLGOZÁSA ÉS TELJESÍTÉSE
H-SZO: 09:00-20:00
V: 10:00-18:00
A megrendelés feldolgozásaként megjelölt időpontokon kívül is van lehetőség a megrendelés leadására, amennyiben az a munkaidő lejárta után történik, az azt követő napon kerül feldolgozásra. Szolgáltató ügyfélszolgálata minden esetben elektronikus úton visszaigazolja, hogy mikor tudja teljesíteni a megrendelését. Általános teljesítési határidő, a visszaigazolástól számított 1-3 (24-72 órában) munkanapon belül. Ha Szolgáltató és Felhasználó a teljesítés időpontjában nem állapodtak meg, Szolgáltató Felhasználó felszólításában meghatározott időpontban vagy időn belül, felszólítás hiányában legkésőbb a megrendelésnek Szolgáltatóhoz való megérkezésétől számított harminc napon belül köteles a szerződés szerinti teljesítésre. Ha Szolgáltató a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott termék nem áll rendelkezésére, erről a Felhasználót haladéktalanul tájékoztatja, valamint a Felhasználó által fizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb harminc napon belül visszatéríteni.
Partnerünk CSAK munkanapokon vállalja a házhozszállítást! Ha a Felhasználó nem tartózkodik a megadott időpontban a kézbesítési címen, a futár átadhatja a rendelését megbízott/helyettes átvevőnek (barát/barátnő, rokon, szomszéd, megbízott személy).
Küldeményével kapcsolatban, ha már feladásra került (E-mail értesítés után) a DPD ügyfélszolgálaton érdeklődhet:
Központi vevőszolgálat Címzettek részére:
Hétfő 7:00-19:00;
Kedd-Péntek: 8:00-16:30
Telefon: +36 1 501 6200
A beérkező hívásokat a telefonközpont automatikusan szétosztja a szabad vevőszolgálati munkatárshoz.
E-mail: dpd@dpd.hu vagy az online csomagkövető rendszeren keresztül tud informálódni, csomagja státuszáról.
Három kézbesítési kísérletre van lehetőség! A DPD a csomag feladásakor e-mailben értesítik a címzettet, hogy a következő munkanapon csomagja kiszállításra kerül. Az e-mail tartalmazza a csomagszámot és az esetleges utánvét összegét. A kiszállítás napjának reggelén (8-9 óra között), értesítést kap a címzett, mely tartalmazza a futár telefonszámát, a DPD Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítésről. A kiszállítási kísérlet meghiúsulása esetén e-mailes értesítés kerül kiküldésre a címzetteknek. Az e-mailben megadott linken keresztül a címzett kiszállítási rendelkezést tud rögzíteni, melyben kérheti a kiszállítást egy új időpontban, egy másik címre, személyes csomagátvételt a legközelebbi DPD depóban, egy meghatározott listából kiválasztott DPD CsomagPontban, illetve visszautasíthatja a csomag átvételét.
Amennyiben a csomag láthatóan sérült vagy nyitott, akkor a csomag átvételét tagadja meg és haladéktalanul értesítse ügyfélszolgálatunkat a történtekről!
A csomagokat hétfőtől-péntekig adjuk át a futárszolgálatnak, (ezeken a napokon DPD rendelés esetén - 17 órakor zárjuk a rendeléseket, illetve ellenőrizzük a beérkező átutalásokat), tehát a kiszállítási napok HÉTFŐ-KEDD-SZERDA-CSÜTÖRTÖK-PÉNTEK napokra esnek, normál esetben, kivéve ünnepnapok esetén. Amennyiben Pénteken történik a rendelés, abban az esetben előreláthatóan HÉTFŐN érkezik a csomag.
Tehát amennyiben pénteken rendeli meg a termékeket, alap esetben hétfőn kerül kézbesítésre. Abban az esetben, ha valamely szállítási nap, időpont, nem felel meg Önnek a csomag átvételére, kérjük jelezze azt a megrendelés folyamán a megjegyzések rovatban, illetve bármely más információt, ami a csomag kézbesítését segíti, kérjük azt rendelése során tüntese fel! Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy munkahely címe is, azt a címet érdemes megjelölni, ahol a nagy valószínűséggel tartózkodik valaki, aki a szállítás várható időpontjában át tudja venni a csomagot (munkahely, szomszéd stb). Munkahely esetében a vállalat, intézmény nevét is kérjük megadni!
A futáros kiszállítású rendelések fizethetőek készpénzben az áru átvételekor, ill. bankkártyával, átutalással az interneten. Amennyiben bankkártyás-, vagy utalásos fizetés esetén egy tételt mégsem sikerül beszereznünk, adott termék vételárát a lehető leghamarabb – legfeljebb 14 napon belül – automatikusan visszahelyezzük a kifizető kártyára.
Tescoma termékek szállítási ideje:
Néhány Tescoma termék csak a külső raktárunkban elérhető, így az ezeket tartalmazó rendeléseket kb. 10 munkanapos szállítási idővel tudjuk teljesíteni. Az ilyen termékek oldalán és a kosár oldalon is (valamint a rendelést visszaigazoló emailben is) feltüntetjük a várható szállítási időt.